1. Crea un número exclusivo o usa el tuyo

Decide si usarás tu número personal o uno dedicado (más recomendable si es algo profesional o comercial).

 2. Configura un mensaje de bienvenida

Cuando un cliente te contacte puedes recabar su consentimiento con un mensaje tipo:

“ ¡Hola! Gracias por tu interés.
Si deseas recibir novedades y contenido exclusivo por WhatsApp, responde con la palabra ALTA.
Al hacerlo, aceptas nuestra política de privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos según el RGPD.
Puedes darte de baja en cualquier momento con la palabra BAJA.
Política de privacidad: www.tusitio.com/privacidad”

 3. Crea una Lista de difusión

Esto es clave: WhatsApp solo enviará mensajes a quienes te tengan guardado como contacto.

• Abre WhatsApp.

• Toca los tres puntos (menú) > “Nueva difusión”.

• Selecciona de tu lista de contactos a quienes ya se han apuntado.

• Asigna un nombre o categoría interna (no se ve públicamente).

Invita a las personas a apuntarse en:

• Tus redes sociales.

• Tu web o bio de Instagram.

• Tu estado de whatsapp

• Enviando un enlace directo de WhatsApp:
  https://wa.me/tu_número?text=ALTA

Cambia tu_número por tu número con prefijo internacional, sin símbolos ni espacios. Ejemplo: https://wa.me/34600000123?text=ALTA

 5. Gestiona los contactos

Cada vez que alguien te escriba “ALTA”,:

• Guárdalo en tus contactos con una etiqueta como “Lista Novedades”.

• Añádelo a tu lista de difusión.

• Registra el consentimiento: Guarda el mensaje de alta como prueba. WhatsApp ya te permite ver la fecha y hora del mensaje, lo cual sirve como registro legal del consentimiento.

 6. Envía tus novedades

Cuando quieras compartir algo:

• Ve a tu lista de difusión.

• Escribe y envía el mensaje.

• Solo los que te tengan guardado recibirán el mensaje como si fuera individual.

• Permite la baja fácil. En cada mensaje de difusión, recordar que pueden darse de baja con una palabra clave:

  “Para dejar de recibir mensajes, responde con BAJA.”

Evita:

• Enviar demasiados mensajes (puede ser molesto).

• Incluir enlaces sospechosos o spam.

• Agregar gente sin su consentimiento.